Clientes ativos e inativos com dívida com a Celesc vão poder, a partir dessa segunda-feira, 6, negociar as suas dívidas com a empresa de distribuição de energia de Santa Catarina.
A Celesc lançou o programa “Celesc Conta em Dia” que, de 6 de novembro a 31 de dezembro, todas as lojas físicas de atendimento estão preparadas para conversar com os clientes inadimplentes para encontrar uma forma de regularizar os débitos de maneira acessível e facilitada, com melhores condições do que no restante do ano.
Esse programa oferece condições como o parcelamento dos débitos vencidos, ajuizados e/ou não ajuizados, mediante pagamento de entrada de no mínimo 10% e o saldo restante em até 24 parcelas. Os clientes terão isenção da cobrança de multa por inadimplência e juros pretéritos (acumulados até o momento).
Nas negociações, o valor de emissão será corrigido monetariamente conforme prevê Resolução Normativa ANEEL nº 1.000/2021. Nas parcelas, incidirão apenas juros compensatórios de 1% ao mês.
O programa também prevê que consumidores que possuam parcelamentos vencidos não pagos e a vencer poderão renegociar seus débitos sem a necessidade de apresentação de garantias.
No entanto, aqueles que estiverem inadimplentes em parcelamento realizado com benefício de isenção de multa e juros de programas anteriores não poderão aderir ao novo parcelamento.
Tarcísio Rosa, presidente da Celesc, disse que “ao promover esta iniciativa a Celesc, acima de tudo, promove cidadania. Afinal, permite que o cidadão, em condições facilitadas, pague sua conta e garanta o fornecimento de energia. Isso também fortalece a relação entre a empresa e os clientes”.
A direção da Celesc também confirmou que vai participar da XVIII Semana Nacional de Conciliação, que vai de 06 a 10 de novembro, organizada pelo Tribunal de Justiça de Santa Catarina e promovida pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ).
Também vai participar do “Procon Limpa Nome” de Itapoá, no norte de Santa Catarina, e no “Feirão Zera Dívidas”, organizado pelo Procon da cidade de São José, na Grande Florianópolis.
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